Pakalpojuma lietošanas noteikumi
- Lietošanas noteikumi
- Šie lietošanas noteikumi attiecas uz pakalpojuma
sniedzēja, Burnickis SIA, reģistrācijas numurs:
40203192231, juridiskā adrese: Rīga, Ieroču iela 2 - 1A,
LV-1013, Latvija un tā autorizēto uzņēmumu (turpmāk
tekstā – “Pakalpojuma sniedzējs”), tīmekļa vietni, mācību
platformu un aplikāciju bava.lv (turpmāk kopā – “Platforma”)
piedāvātajiem pakalpojumiem (turpmāk tekstā –
“Pakalpojums”).
- Pakalpojuma lietošanas noteikumi (turpmāk
tekstā – "Noteikumi") ir saistoši visām
personām, kuras lieto Pakalpojumu un Platformu, neatkarīgi no
tā, vai attiecīgā persona ir Platformā
reģistrēts lietotājs vai nav (turpmāk tekstā –
"Lietotājs").
- Vienlaicīgi ar Pakalpojuma izmantošanu, tai
skaitā Platformas apmeklēšanu, stājas spēkā
arī citi Platformā esošie noteikumi. Ja Lietotājs izmanto
Pakalpojumu un lieto Platformu, vai veic jebkādas darbības
tajā, tad uzskatāms, ka attiecīgais Lietotājs ir
iepazinies ar lietošanas brīdī spēkā esošajiem
Noteikumiem un piekrīt tos ievērot.
- Lietotājs, kurš nepiekrīt kaut vienam no
Noteikumu nosacījumiem, nav tiesīgs izmantot Platformu un
Pakalpojumu.
- Noteikumi attiecas uz visiem jautājumiem, uz kuriem
nevar attiecināt Latvijas Republikas spēkā esošos
tiesību aktus par pakalpojumu izmantošanu, un tie veido pilnīgu
vienošanos starp Pakalpojuma sniedzēju un Lietotāju. Ja
kādu no šo Noteikumu nosacījumiem tiesa ir atzinusi par
spēkā neesošu vai nerealizējamu, pārējie šo
Noteikumu nosacījumi paliek spēkā.
- Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības
vienpusēji, jebkurā laikā grozīt un/vai mainīt
Noteikumus. Noteikumi stājas spēkā pēc to
publicēšanas Platformā. Lietotāja pienākums ir sekot
līdzi un iepazīties ar Platformas Noteikumiem, kā arī
ievērot tos.
- Šie Noteikumi uzskatāmi par Pakalpojuma
sniedzēja un Lietotāja starpā noslēgtu pakalpojuma
līgumu, kas tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku. Lietotājam
ir tiesības vienpusēji izbeigt Pakalpojuma izmantošanu,
pārtraucot tā apmaksu. Pakalpojuma sniedzējam ir
tiesības vienpusēji izbeigt šo Pakalpojuma sniegšanu Lietotājam,
Lietotāju par to iepriekš nebrīdinot un norādot
saistību pārtraukšanas iemeslu, atbilstoši pārkāpumam
saskaņā ar šiem Noteikumiem.
- Pakalpojums
- Pakalpojums ir dalība autovadītāju
virtuālajā apmācību platformā, kas ietver
informāciju saistībā ar Automobiļa vadīšanas
prasmju uzlabošanu, CSDD noteikumu ievērošanu un iekļaušanos
satiksmē. Platformā publicētajai informācijai ir
informatīvs raksturs un tā nevar aizstāt profesionālu
automobiļa vadīšanas apmācību. Lietotājs izmanto
Pakalpojumu uz paša atbildību.
- Pakalpojumu drīkst izmantot bez vecuma ierobežojuma.
- Lai gan Pakalpojuma sniedzējs sniedz
vadlīnijas, piemēram, rakstiskus aprakstus, attēlus vai
videoklipus, ar aprakstiem kā veikt konkrētus manevrus vai trajektorijas,
Lietotājs uzņemas pilnu atbildību par šo darbību
pareizu izpildi.
- Pakalpojuma iegādes tehniskais process
- Lai saņemtu Platformā piedāvāto
Pakalpojumu, Lietotājam ir jāreģistrējas pēc Platformā
noteiktās reģistrācijas kārtības.
- Aizpildot reģistrācijas pieteikumu,
Lietotājam ir jānorāda patiesa, pilnīga un
aktuāla informācija.
- Lai reģistrētos Platformā un saņemtu
Pakalpojumu, Lietotājam jāveic šādas vai citas (atbilstoši
Platformas norādījumiem) darbības:
- jāaizpilda lauciņi vārds, e-pasts un
parole;
- jānorāda tā e-pasta adrese, uz kuru
Pakalpojuma sniedzējs Lietotājam nosūtīs
informāciju par Pakalpojuma saņemšanu;
- jāveic visas nepieciešamās darbības, lai
norēķinātos par Pakalpojumu;
- Pēc veiksmīgas reģistrācijas un apmaksas
veikšanas, Lietotājs saņems norādītajā
e-pastā paziņojumu par sekmīgu reģistrēšanos apmācību
platformā un pieeju Pakalpojumam.
- Pakalpojuma kvalitāte
- Pakalpojums tiek sniegts tāds, kāds tas ir, kas
nozīmē, ka Pakalpojumu sniedzējs negarantē, ka:
- Pakalpojums atbilst Lietotāja prasībām;
- Pakalpojums ir brīvs no tehniskām
kļūdām, tehniskiem pārtraukumiem, drošības
caurumiem;
- Pakalpojums būs pieejams jebkurā laikā un
jebkurā vietā.
- Pakalpojums tiek sniegts informatīvā veidā.
- Pakalpojuma sniedzēja izstrādātie
mācību materiāli, nav uzskatāmi par profesionālu
apmācību programmu.
- Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības jebkurā
laikā un jebkāda iemesla dēļ vienpusēji izbeigt
sadarbību ar Lietotāju, tai skaitā, ja ir aizdomas, ka
Lietotājs norādījis nepatiesus datus reģistrācijas
laikā vai ir aizdomas, ka Lietotājs iegādājies
Pakalpojumu krāpnieciskā ceļā.
- Informācija par Pakalpojumu platformā tiek
nepārtraukti atjaunota, mainīta un uzlabota. Līdz ar to Platformā
pieejamo pakalpojumu cena, apraksti un cita informācija var tikt
norādīta nekorekti vai nepilnīgi.
- Apmaksas veikšana par Pakalpojumu
- Lai saņemtu Pakalpojumu, Lietotājs piekrīt
sniegt nepieciešamo informāciju, lai Pakalpojuma apmaksas
darījums būtu veiksmīgs, tai skaitā, bet ne tikai,
konta vai kredītkartes numuru, informāciju par kredītkartes
derīguma termiņu un/vai norēķinu personas vārdu,
uzvārdu.
- Norēķinoties par Pakalpojumiem, Lietotājs
apliecina un garantē, ka:
- ir tiesīgs izmantot ar norēķiniem par
Pakalpojumu saistīto kredītkarti vai citu maksāšanas
metodi;
- sniegtā informācija ir patiesa, pareiza un
pilnīga.
- Iesniedzot šo Noteikumu 5. punktā noteikto
informāciju, Lietotājs ir informēts, ka Pakalpojuma
sniedzējs maksājumu apstrādes nolūkā var nodot
šos datus maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem.
- Lietotājam iegādājoties abonementu, katru mēnesi automātiski tiek noskaitīta nauda par pakalpojumu.
- Lai atteiktos no automātiskā abonementa, ir jādodas uz savu profilu, jānospiež poga “Pārvaldīt abonementu” un jāseko tālākajām instrukcijām.
- Abonēšanas noteikumi.
-
Slēdzot Līgumu, Klients pilnvaro Kompāniju izmantot un apstrādāt Klienta norādītos Maksājumu kartes datus (tai skaitā maksājumu kartes numuru un tipu, tās derīguma termiņu, CVV/CVC kodu), lai veiktu Transakcijas Klienta ikmēneša abonementam. Klients ir informēts, ka Maksājumu
kartes datu apstrādi un Transakciju veikšanu Kompānija nodod trešajai personai, kas darbojas Kompānijas uzdevumā uz līguma pamata (turpmāk – Maksājumu starpnieks). Klients apzinās un piekrīt tam, ka, iegādājoties ikmēneša Abonementu, Kompānija iegūst tiesības veikt (tai skaitā ar
Maksājumu starpnieka starpniecību) šādas Transakcijas automātiski bez nepieciešamības saņemt atsevišķu Klienta atļauju katrai šādai Transakcijai, kas ir saistīta ar Abonēšanas maksas apmaksu. Kompānija neglabā Maksājumu kartes datus.
-
Uzskatāms, ka Klients ir samaksāji Abonēšanas maksu dienā, kad tiek veiksmīgi veikta attiecīgā Transakcija. Transakcija Abonēšanas maksas, tiek automātiski iekasēta no Klienta šādā kārtībā:
-
Iegādājoties Abonementu, tas ietver Abonēšanas maksas ikmēneša maksājumu, kuru apmērs ir fiksēts saskaņā ar Cenrādi, tad Transakcija Abonēšanas maksas samaksai par pirmo Abonementa darbības mēnesi tiek veikta nekavējoties. Savukārt Transakcija Abonēšanas maksas samaksai par
katru nākamo Abonementa darbības mēnesi tiek veikta tādā attiecīgā mēneša datumā, kas sakrīt ar Pirmās transakcijas datumu, bet, ja šajā mēnesī nav attiecīgā datuma, tad Transakcija tiek veikta šī mēneša pēdējā dienā;
-
Abonēšanas maksas samaksai par katru nākamo Abonementa darbības mēnesi tiek veikta tādā attiecīgā mēneša datumā, kas sakrīt ar Pirmās transakcijas datumu, bet, ja šajā mēnesī nav attiecīgā datuma, tad Transakcija tiek veikta šī mēneša pēdējā dienā;
-
Abonēšanas maksa par Abonementu, netiek atmaksāta gadījumā, ja Klients nav savlaicīgi atteicies no Abonementa un šādos apstākļos nav konstatēta Kompānijas vaina;
-
Ja pirmais mēģinājums veikt Transakciju izrādījās neveiksmīgs (t. i. No kredītiestādes jebkādu iemeslu dēļ ir saņemts atteikums, tai skaitā, ja norēķinu kontā, kuram ir piesaistīta Maksājumu karte, nav naudas līdzekļu nepieciešamajā apmērā), Kompānija ir tiesīga nekavējoties
apturēt Abonementa darbību un līdz brīdim, kad attiecīgais Klienta parāds pret Kompāniju tiks pilnībā dzēsts.
-
Ja pirmais mēģinājums veikt Transakciju izrādījās neveiksmīgs (t. i. No kredītiestādes jebkādu iemeslu dēļ ir saņemts atteikums, tai skaitā, ja norēķinu kontā, kuram ir piesaistīta Maksājumu karte, nav naudas līdzekļu nepieciešamajā apmērā), Kompānija ir
tiesīganekavējoties apturēt Abonementa darbību un līdz brīdim, kad attiecīgais Klienta parāds pret Kompāniju tiks pilnībā dzēsts.
-
Abonēšanas maksa var mainīties, palielinoties cenām no pakalpojuma sniedzējiem platformas uzturēšanai.
- Lietotāja konts
- Lai izmantotu Pakalpojumu, Lietotājam,
jākļūst par reģistrētu lietotāju.
Lietotājs ir atbildīgs par šī konta uzturēšanu un
šī konta pieeju nenodošanu citiem.
- Lietotājs ir informēts par savā
profilā norādīto personas datu apstrādi, kas
sīkāk skaidrota Privātuma politikā. Pēc
konta izveidošanas Platformā, Lietotājs ir atbildīgs par
šī konta izmantošanu.
- Katra Lietotāja konts Platformā tiek izveidots
individuāli katram Lietotājam un ir domāts
individuālai lietošanai, lietotājs nav tiesīgs savu kontu
nodot lietošanā citai personai.
- Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs apturēt
Lietotāja konta darbību bez iespējām uz naudas
atmaksu, ja:
- reģistrācijas laikā Lietotājs ir
norādījis nepatiesus, nekorektus datus;
- Lietotājs nodevis savu kontu lietošanā citai
personai;
- ir aizdomas par krāpšanu, neatļautu vai
nelikumīgu darījumu izpildi;
- Lietotājs ir citādi pārkāpis šos
Noteikumus.
- Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas nekādu
atbildību par Lietotāja konta apturēšanu vai izbeigšanu.
- Pēc Lietotāja konta dzēšanas Pakalpojuma
sniedzējam ir tiesības dzēst visu informāciju par
Lietotāju.
- Pakalpojuma samaksas atmaksa
- Lietotājam ir tiesības pieprasīt
Pakalpojuma samaksas atmaksu 24 H laikā pēc samaksas par
Pakalpojumu, iesniedzot pamatotu sūdzību. Lai atgrieztu
samaksu, Lietotājam jāvēršas pie Pakalpojuma
sniedzēja, pievienojot apliecinošu dokumentu par apmaksas veikšanu
un aicinājumu atgriezt samaksāto naudu.
- Ja Pakalpojuma sniedzējs Lietotāja
sūdzība atzīs par nepamatotu un Lietotājs
nepiekrīt sūdzības atzīšanai par nepamatotu,
Lietotājam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos
noteiktās alternatīvo strīdu risināšanas
iespējas, iesniedzot Pakalpojuma sniedzējam rakstveida
iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu,
norādot:
- vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;
- iesnieguma iesniegšanas datumu;
- strīda būtību, prasījumus un to
pamatojumu.
- Informācija par strīdu risināšanas procesu:
www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
- Informācija par ārpustiesas
patērētāju strīdu risinātāju datubāzi:
www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
- Informācija par strīdu izšķiršanu
tiešsaistē (SIT): Ja ir radusies problēma ar tiešsaistē
nopirktu preci, klients var izmantot SIT platformu, lai iesniegtu
sūdzību, ko izskatīs neatkarīga strīdu
izšķiršanas struktūra. Saite uz SIT platformu: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV
- Lietotājs jebkurā brīdī brīvi un
bez maksas var atteikties no Pakalpojuma savā profilā
(sadaļās "Profils"). Atsakoties no Pakalpojuma,
Pakalpojuma sniedzējs aptur automātisko maksājumu
ieturēšanu no Lietotāja.
- Konkursi, akcijas un reklāmas
- Pakalpojuma reģistrācijas laikā
Lietotājs ir sniedzis piekrišanu, Pakalpojuma sniedzējs var
apstrādāt Lietotāja e-pasta adresi, lai informētu
Lietotāju par dažāda veida aktualitātēm, kas saistītas
ar Platformu un Pakalpojumu, tai skaitā, reklāmas akcijām
un citiem līdzīgiem pakalpojumiem. Sīkāka
informācija par Lietotāja personas datu apstrādi
šādam mērķim pieejama Privātuma politikā.
- Intelektuālais īpašums
- Pakalpojuma sniedzējam pieder ekskluzīvas
tiesības uz visu informāciju, kas ir atrodama Platformā.
Līdz ar to jebkāda trešo personu veikta satura, dizaina
apstrāde, datu tālāka izplatīšana un/vai cita
informācijas izmantošana, un tālāka izplatīšana no Platformas
bez Pakalpojuma sniedzēja atļaujas vai rakstiskas piekrišanas,
ir autortiesību un citu tiesību pārkāpums, kas ir
sodāms saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
- Intelektuālā īpašuma tiesību
pārkāpumu gadījumos Pakalpojuma sniedzējs ir
tiesīgs saukt pie atbildības vainīgo personu, kura ir
pilnībā atbildīga par visiem nodarītajiem zaudējumiem,
kas ir vai arī varētu tikt nodarīti Pakalpojuma
sniedzējam un trešajām personām (tai skaitā
neiegūtā peļņa).
- Pakalpojuma sniedzēja atbildība
- Pakalpojuma sniedzējs nenes nekāda veida
atbildību par Lietotājam nodarītajiem zaudējumiem,
gadījumā, ja Lietotājs nav ievērojis šos Noteikumus
un/vai nav ievērojis Pakalpojuma sniedzēja ieteikumus.
- Pakalpojuma sniedzējs nenes nekāda veida
atbildību par kaitējumu, kas nodarīts Lietotājam vai
trešajām personām, vadoties pēc Pakalpojumā
norādītajiem Platformas apmācības materiāliem.
- Pakalpojuma sniedzējs nenes nekāda veida
atbildību par Lietotāju darbībām un nodarītajiem
zaudējumiem trešajām personām.
- Personas datu apstrāde
- Lietotāja personas dati, kas nodoti Pakalpojuma
sniedzējam, izmantojot Pakalpojumu vai Platformu, tiek
apstrādāti saskaņā ar Pakalpojuma
sniedzēja Privātuma politiku.
- Strīdu izšķiršana
- Visi strīdi starp Pakalpojuma sniedzēju un
Lietotāju tiek risināti pārrunu ceļā. Ja
strīdus tādā veidā atrisināt neizdodas, tad tie
tiek risināti Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Noteikumiem
un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.